Last updated: 2026-04-10
살구(SALGOO) 이용약관
본 약관은 살구(이하 “회사”)가 제공하는 여권사진·증명사진 온라인 보정 및 인화·배송 서비스(이하 “서비스”)의 이용에 관한 조건 및 절차, 이용자와 회사의 권리·의무·책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제1조 (정의)
- “서비스”란 이용자가 업로드한 사진을 전문가가 보정하여 디지털 파일 및 인화물 형태로 제공하는 온라인 서비스를 말합니다.
- “이용자”란 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- “콘텐츠”란 이용자가 업로드한 사진 및 회사가 보정하여 제공하는 결과물을 말합니다.
제2조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 서비스 화면에 게시하여 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 시행일 7일 전 (이용자에게 불리한 변경인 경우 30일 전)부터 서비스 화면에 공지합니다.
제3조 (서비스의 내용)
- 여권·증명사진 규격에 맞춘 디지털 파일 제공
- 전문가에 의한 사진 보정(배경 제거, 밝기·색감 조정, 피부톤 보정 등)
- 보정된 사진의 인화 및 배송
- 주문 상태 알림 및 고객 지원
회사는 보정 기준을 「여권법 시행령」 및 외교부 여권사진 규격 가이드에 따라 운영합니다. 보정은 실제 사진을 기반으로 하며, 생성형 AI를 이용한 이미지 합성 또는 신원 변경 수준의 수정은 일체 수행하지 않습니다.
제4조 (이용계약의 성립)
- 이용계약은 이용자가 본 약관 및 개인정보 수집·이용에 동의한 후 결제를 완료함으로써 성립합니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용을 제한하거나 취소할 수 있습니다.
- 타인의 사진을 무단으로 업로드한 경우
- 음란·폭력적이거나 공서양속에 반하는 사진을 업로드한 경우
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 경우
제5조 (요금 및 결제)
- 서비스 이용요금은 결제 화면에 표시된 금액(₩9,900, 부가세 포함)이며, 디지털 파일·인화 6매·국내 배송비를 포함합니다.
- 결제는 토스페이먼츠(주)가 제공하는 결제 시스템을 통해 이루어집니다.
제6조 (청약철회 및 환불)
여권 반려 시 100% 환불: 회사가 보정한 사진으로 여권 신청이 반려된 경우, 반려 안내를 확인할 수 있는 자료를 제출하시면 결제금액 전액을 환불해드립니다.
- 파일 전송 전: 전액 환불 가능
- 파일 전송 후: 디지털 콘텐츠 특성상 환불이 제한됩니다(「전자상거래법」 제17조 제2항 제5호).
- 인화물 배송 후: 제품 불량·파손 시 수령일로부터 7일 이내 교환·재발송을 요청할 수 있습니다.
- 여권 반려: 위 박스의 특약에 따라 전액 환불
제7조 (콘텐츠의 권리)
- 이용자가 업로드한 원본 사진의 저작권은 이용자에게 있으며, 회사는 서비스 제공에 필요한 범위 내에서만 이용합니다.
- 회사가 보정하여 제공하는 결과물은 이용자에게 귀속되며, 회사는 이용자의 동의 없이 마케팅 등 다른 목적으로 사용하지 않습니다.
- 얼굴 사진(생체정보)은 배송 완료 후 30일 이내에 영구 삭제됩니다.
제8조 (회사의 의무)
- 지속적이고 안정적인 서비스 제공
- 이용자의 개인정보 보호 및 안전 조치
- 이용자의 정당한 의견 및 불만 처리
제9조 (이용자의 의무)
- 본인의 사진 또는 적법한 권리를 가진 사진만 업로드
- 타인의 개인정보·초상권을 침해하지 않을 것
- 서비스 운영을 방해하는 행위 금지
- 정확한 배송 정보 제공
제10조 (면책 조항)
- 회사는 천재지변, 불가항력, 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 중단에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자가 제공한 정보의 부정확성으로 인해 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 이용자가 업로드한 사진이 외교부 규격에 부적합하여 발생하는 모든 책임은 회사가 제6조의 환불 정책에 따라 부담합니다.
제11조 (준거법 및 분쟁 해결)
- 본 약관의 해석 및 적용은 대한민국 법령에 따릅니다.
- 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 성실히 협의 해결하며, 협의되지 않을 경우 「민사소송법」에 정한 관할 법원에 제소할 수 있습니다.
부칙
본 약관은 2026-04-10부터 시행합니다.